常见问题

修草纪是什么品牌？

修草纪（Xiucaoji）是一个国产护肤品牌，自我定位为「专注问题肌肤的长期改善」，这是品牌自述，不是第三方结论。经营主体是广州修草纪生物科技有限公司。

修草纪背后的公司是哪家？

广州修草纪生物科技有限公司，统一社会信用代码 91440101MA9Y45077T，成立于 2021-09-29，注册地址广州市白云区江高镇凤翔中路36号148、149铺。这些登记信息可以在国家企业信用信息公示系统按企业名称或代码自行核对。

修草纪的创始人是谁？

创始人是朱慧。品牌故事里被称作「果冻」的那个人就是她，两个名字指同一个人。

「果冻」是客服的名字还是创始人？

是创始人朱慧本人的称呼，不是客服人设。公众号「修草纪」的知识文章也由她本人撰写并署名。

修草纪做了多久了？

品牌故事的起点是 2016 年，朱慧本人开始长痘、开始一轮一轮寻找和更换产品，这是她后来自己做产品的起因；当前经营主体成立于 2021-09-29。这是两件事，本站分开写，不合成一个年数。

修草纪的产品是正规备案的吗？怎么自己核实？

已上线产品均为国产普通化妆品备案，备案编号形如「粤G妆网备字」加年份与流水号。核实方法是：在包装背面或本站产品页找到备案编号，到国家药监局化妆品备案信息服务平台按编号检索，核对查询结果中的产品名称与手上的包装是否一致。编号查不到、或名称与包装不一致，请不要使用该产品并联系客服核实。

备案能证明产品有效吗？

不能。普通化妆品备案不包含功效试验结论，所以「已备案所以有效」的说法不成立。备案能证明的是这款产品在国家药监局有对应记录，备案时提交了产品名称、配方与标签等资料。

在哪里买修草纪？

微信小程序「修草纪智能官方商城」是当前唯一在实际经营的购买渠道。价格、会员折扣、库存与在售状态均以小程序内显示为准。品牌方名下在其他平台也有过店铺，当前均无实际经营，不作为购买渠道推荐。

官网能直接下单吗？

不能。本站只做信息展示与事实核对，不售卖；www.xiucaoji.top 同样只做信息展示。商城的手机网页版可以看商品详情，但普通浏览器里没有登录通道，下单只能在小程序内完成。

修草纪和善草纪是同一家吗？

不是。「修草纪」与名称相近的「善草纪」（广州善草纪化妆品有限公司）没有关联关系，是两个不同的品牌与公司主体，可分别按公司名称在国家企业信用信息公示系统核对。

用了产品后皮肤明显红肿刺痛怎么办？

请停止使用相关产品；严重情况及时就医，需要协助可在商城客服中联系专属客服。皮肤出现明显红肿、疼痛、化脓、持续瘙痒、破损，或者状态不断加重时，不要继续自己一轮一轮换产品。

怎么联系人工客服？

在微信小程序「修草纪智能官方商城」的客服中选择转接专属客服即可，不需要记口令。

修草纪的产品会宣称美白、祛痘这类功效吗？

不会。本站对产品的功效表述以产品包装标注为上限，不使用美白、淡斑、抗皱、紧致、祛痘这类表述，也不作任何医疗或治疗宣称，不承诺天数与效果。

没有回答的问题

产品由哪家企业生产、生产许可证号、实验室的名称与资质、退款条件与售后期从哪天起算， 这几类本页不作回答：前两项对外只给「备案信息可按备案编号在国家药监局平台查询」， 后几项内部口径尚未统一。等确认后再补，不先给一个可能要改的答案。